FAQ – Électricien Chablais & Évian-les-Bains

J'interviens dans le Chablais français : Évian-les-Bains, Thonon-les-Bains, Sciez, Saint-Paul-en-Chablais, Bons-en-Chablais, Saint-Gingolph et les communes environnantes. Le déplacement est inclus dans le forfait jusqu'à 10 km d'Évian-les-Bains.

J'interviens également côté Suisse dans le secteur de Saint-Gingolph / Valais selon les projets — contactez-moi pour vérifier la faisabilité.

Pour un dépannage, j'essaie d'intervenir dans la journée ou le lendemain selon les disponibilités.

Pour un devis travaux, je me déplace généralement dans la semaine. Les travaux sont planifiés en fonction du carnet de commandes — comptez en général 1 à 3 semaines.

Je m'engage à vous remettre votre devis dans les 15 jours maximum après ma visite — pas d'attente qui traîne.

En cas d'empêchement exceptionnel (absence, congés), je vous préviens et je conviens d'une nouvelle date avec vous.

Les interventions se font principalement du Lun-Ven 8h–18h. Pour les urgences réelles (coupure totale, danger), je fais mon possible pour trouver une solution rapidement — contactez-moi directement par WhatsApp au +33 6 01 27 55 90.

Oui, le devis est gratuit et sans engagement pour tout projet de travaux (rénovation, installation, éclairage, domotique…).

Envoyez votre demande par email ou WhatsApp : je reviens vers vous sous 24 à 48h avec une réponse claire et chiffrée.

Le diagnostic électrique (audit de l'installation) est lui facturé — c'est une prestation à part entière qui nécessite un relevé complet sur place.

Le forfait dépannage est de 150 € déplacement + première heure incluse (dans un rayon de 10 km d'Évian-les-Bains). Au-delà : + 20 € jusqu'à 25 km, + 40 € au-delà.

Si l'intervention dépasse une heure, chaque heure supplémentaire est facturée 45 €/h. Le tarif est confirmé avant toute intervention — pas de mauvaise surprise.

Non : les tarifs (forfait dépannage, taux horaire, diagnostic) couvrent mon déplacement et ma main-d'œuvre. Le matériel et les fournitures (pièces remplacées, appareillage, câble…) sont facturés en sus, selon leur coût réel.

Je vous indique toujours le matériel nécessaire et son coût avant de le poser — aucune surprise.

Le diagnostic complet (Quickcheck Sécurité ou audit intégral) est facturé à partir de 8 €/m² selon la surface et la complexité de l'installation. À titre d'exemple, pour un T3 de 70 m², comptez environ 560 €.

À l'issue de l'audit, vous recevez un rapport complet avec les points de non-conformité, les priorités et les recommandations chiffrées.

Pour les chantiers importants, un acompte à la commande est demandé, avec solde à la fin des travaux. Les modalités sont définies dans le devis. N'hésitez pas à en discuter.

Pas forcément sur toute l'installation. Je travaille circuit par circuit et coupe uniquement ce qui est nécessaire. Pour les interventions sur le tableau principal ou les travaux lourds, une coupure partielle ou totale est nécessaire — je vous préviens à l'avance pour vous organiser.

Je réalise moi-même les percements et saignées pour le passage des gaines, ainsi que le rebouchage au mortier. Vous n'avez pas à prévoir un corps de métier séparé pour cette étape.

En revanche, les finitions (enduit lisse, peinture) restent à votre charge ou à celle de votre peintre.

Oui, c'est même une grande partie de mon activité dans le Chablais où le parc immobilier est ancien. J'interviens sur toutes les installations, y compris les réseaux en câbles alu, les tableaux à fusibles ou les installations sans terre.

Je vous dirai clairement ce qui peut être conservé, ce qui doit être mis à niveau et par quoi commencer en priorité.

Non — c'est conçu pour être simple. L'application Wiser by Schneider Electric est claire, en français, et fonctionne sur iPhone et Android. Je configure tout lors de la mise en service et vous explique le fonctionnement avant de partir.

Et si vous avez une question après coup, vous pouvez me contacter directement.

Oui. Pour toute rénovation intégrale ou création complète, je remets un plan de masse et un schéma unifilaire à l'issue du chantier — c'est inclus.

Pour les autres interventions, un rapport photos est fourni. La mise en plan complète d'une installation existante est une prestation séparée (à partir de 8 €/m²).

Mes travaux bénéficient de trois garanties légales :

• Garantie de parfait achèvement (1 an) : je corrige tout défaut signalé dans l'année suivant la réception des travaux.

• Garantie biennale (2 ans) : couvre les équipements dissociables de l'ouvrage (luminaires, appareillage…).

• Garantie décennale (10 ans) : couvre les dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à sa destination.

En complément, une visite de contrôle peut être planifiée à votre demande.

Les attestations d'assurance en cours de validité sont communiquées sur simple demande, et systématiquement jointes aux devis pour les chantiers qui le nécessitent. Vous pouvez les demander à info@360elec.fr.

Le plus simple : WhatsApp au +33 6 01 27 55 90 — je réponds rapidement et on peut échanger des photos si besoin.

Par email à info@360elec.fr : je réponds sous 24 à 48h maximum, devis inclus pour les demandes simples.

Vous pouvez aussi appeler directement au +33 6 01 27 55 90.

Oui. J'interviens aussi bien pour des particuliers que pour des professionnels (commerces, bureaux, locaux artisanaux) et des copropriétés pour les parties communes.

Devis et factures conformes fournis dans tous les cas. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Pas de problème — envoyez-moi un message directement sur WhatsApp ou par email. Je réponds généralement dans la journée.